ZureMatch
Aplicación de citas
Zitas aplikazioa

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: julio de 2026

Al registrarte y usar ZureMatch aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el servicio.

Tu seguridad es lo primero. ZureMatch quiere destacar por proteger a sus usuarios, sus datos y sus conexiones. Por eso aplicamos normas estrictas contra el fraude y las estafas, y medidas de seguridad para que puedas conocer gente con tranquilidad.

1. Qué es ZureMatch

ZureMatch es una aplicación de citas que permite a personas adultas crear un perfil, descubrir otros perfiles, hacer "match" y chatear entre ellas. El servicio se presta a través de https://zurematch.com.

2. Solo mayores de 18 años

Debes ser mayor de 18 años para registrarte. Al crear una cuenta declaras que cumples este requisito.

3. Tu cuenta

Te comprometes a facilitar información veraz y a mantener tus datos actualizados. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad que se realice desde tu cuenta.

4. Normas de uso

No está permitido, entre otras conductas: acosar, insultar o amenazar a otros usuarios; enviar spam o publicidad no solicitada; suplantar la identidad de otra persona; publicar fotos o contenido de índole sexual explícito o pornográfico (así como contenido íntimo de terceros sin su consentimiento), o cualquier contenido ilegal, violento o que infrinja derechos de terceros; usar la app con fines fraudulentos; intentar llevar a otras personas fuera de la plataforma (a otras webs, aplicaciones, redes o medios de contacto) para engañarlas u obtener de ellas dinero o datos; o intentar acceder a cuentas ajenas. El incumplimiento puede conllevar la retirada de contenido y la suspensión o eliminación de la cuenta.

Intentos de estafa fuera de la plataforma. Consideramos mal uso grave cualquier intento de sacar a un usuario de ZureMatch —llevándolo a otras webs, aplicaciones, redes sociales u otros medios de contacto— con la intención de engañarlo, estafarlo u obtener de él dinero o datos personales. En estos casos podremos bloquear o eliminar la cuenta afectada sin previo aviso y, si procede, poner los hechos en conocimiento de las autoridades.

5. Membresías y pagos

ZureMatch ofrece un nivel gratuito (Bronce) y niveles de pago (Plata, Oro y Diamante) con funciones adicionales. Los pagos, cuando estén activos, se procesan a través de una pasarela de pago segura; ZureMatch no almacena los datos de tu tarjeta. Como consumidor tienes los derechos que te reconoce la normativa española y de la UE, incluido, cuando proceda, el derecho de desistimiento.

Cancelación por incumplimiento: ZureMatch podrá suspender o cancelar una suscripción o cuenta, sin derecho a reembolso, cuando detecte un comportamiento inadecuado o contrario a estas condiciones (por ejemplo: acoso, fraude, suplantación, contenido ofensivo o cualquier uso que ponga en riesgo a otros usuarios o al servicio).

6. Fotos y contenido que publicas

Sigues siendo el titular de las fotos y textos que subes. Al publicarlos, nos autorizas a mostrarlos dentro del servicio para su finalidad (que otros usuarios los vean). Garantizas que tienes derecho a usar ese contenido y que no infringe derechos de terceros.

Las fotos de perfil deben corresponder a ti mismo/a. No se permiten imágenes que no te representen (fotos de terceros, famosos, dibujos, logotipos, capturas, etc.), ni imágenes ofensivas, violentas, sexuales explícitas, racistas, discriminatorias o ilegales.

7. Moderación, seguridad y revisión de mensajes

Para proteger a la comunidad, ZureMatch podrá revisar contenidos y conversaciones reportadas. Autorizas expresamente a los administradores a eliminar, sin previo aviso, cualquier imagen o contenido que consideren ofensivo, racista, discriminatorio, sexual explícito, violento, ilegal o que no se corresponda con tu propia imagen (por ejemplo, fotos que no seas tú). También podemos retirar contenido o suspender cuentas que incumplan estas normas.

Revisión de mensajes por seguridad. Con el fin de proteger a nuestros usuarios, su integridad y sus datos, nuestro equipo de soporte o técnico podrá acceder y leer los mensajes cuando existan indicios o denuncias de una posible acción que ponga en peligro a un usuario (por ejemplo: acoso, amenazas, fraude o intentos de estafa). Esta revisión se hace de forma excepcional, proporcionada y limitada a fines de seguridad: no leemos de forma masiva ni sistemática las conversaciones privadas, ni las usamos con fines comerciales o publicitarios. Encontrarás más detalle en nuestra Política de Privacidad.

8. Responsabilidad

ZureMatch facilita el contacto entre usuarios, pero no garantiza resultados ni la conducta de terceros. Las interacciones y las citas que decidas mantener son bajo tu responsabilidad; te recomendamos actuar con prudencia y tomar precauciones de seguridad al conocer a alguien en persona.

9. Cambios y cancelación

Podemos actualizar estas condiciones y el servicio. Puedes dejar de usar ZureMatch y eliminar tu cuenta cuando quieras.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier consulta: admin@zurematch.com.

Erabilera Baldintzak

Azken eguneratzea: 2026ko uztaila

Kortesiazko itzulpena. Desadostasunik izanez gero, gaztelaniazko bertsioa (jatorrizkoa) da baliozkoa.

ZureMatch-en izena emanda eta erabilita, baldintza hauek onartzen dituzu. Ados ez bazaude, mesedez ez erabili zerbitzua.

Zure segurtasuna da lehena. ZureMatch-ek bere erabiltzaileak, haien datuak eta haien konexioak babesteagatik nabarmendu nahi du. Horregatik iruzurraren eta estafen aurkako arau zorrotzak eta segurtasun-neurriak aplikatzen ditugu, jendea lasai ezagutu ahal izan dezazun.

1. Zer da ZureMatch

ZureMatch zitas-aplikazio bat da, pertsona helduei profil bat sortzeko, beste profil batzuk aurkitzeko, "match" egiteko eta beren artean txateatzeko aukera ematen diena. Zerbitzua https://zurematch.com bidez ematen da.

2. 18 urtetik gorakoentzat soilik

18 urtetik gorakoa izan behar duzu izena emateko. Kontu bat sortzean baldintza hau betetzen duzula adierazten duzu.

3. Zure kontua

Egiazko informazioa ematera eta zure datuak eguneratuta mantentzera konprometitzen zara. Zure pasahitzaren konfidentzialtasunaren eta zure kontutik egiten den jardueraren erantzule zara.

4. Erabilera-arauak

Ez dago baimenduta, beste jokabide batzuen artean: beste erabiltzaileak jazartzea, iraintzea edo mehatxatzea; spama edo eskatu gabeko publizitatea bidaltzea; beste pertsona baten identitatea ordeztea; sexu-eduki esplizitu edo pornografikoko argazkiak edo edukia argitaratzea (baita hirugarrenen eduki intimoa haien baimenik gabe ere), edo edozein eduki ilegal, bortitz edo hirugarrenen eskubideak urratzen dituena; appa iruzur-helburuekin erabiltzea; beste pertsonak plataformatik kanpora eramaten saiatzea (beste web, aplikazio, sare edo harremanetarako bidetara) haiek engainatzeko edo haiengandik dirua edo datuak lortzeko; edo besteren kontuetara sartzen saiatzea. Ez betetzeak edukia kentzea eta kontua etetea edo ezabatzea ekar dezake.

Plataformatik kanpoko estafa-saiakerak. Erabilera oker larritzat jotzen dugu erabiltzaile bat ZureMatch-etik ateratzeko edozein saiakera —beste web, aplikazio, sare sozial edo harremanetarako bidetara eramanez— hura engainatzeko, estafatzeko edo harengandik dirua edo datu pertsonalak lortzeko asmoz. Kasu horietan, eragindako kontua aldez aurretik abisatu gabe blokeatu edo ezaba dezakegu eta, hala badagokio, gertaerak agintarien ezagutzara eraman.

5. Kidetzak eta ordainketak

ZureMatch-ek doako maila (Brontzea) eta ordainpeko mailak (Zilarra, Urrea eta Diamantea) eskaintzen ditu funtzio gehigarriekin. Ordainketak, aktibo daudenean, ordainketa-pasabide seguru baten bidez prozesatzen dira; ZureMatch-ek ez ditu zure txartelaren datuak gordetzen. Kontsumitzaile gisa, espainiar eta EBko araudiak aitortzen dizkizun eskubideak dituzu, hala badagokio atzera egiteko eskubidea barne.

Ez-betetzeagatik ezeztatzea: ZureMatch-ek harpidetza edo kontu bat eten edo ezezta dezake, itzultzeko eskubiderik gabe, baldintza hauen aurkako jokabide desegokia antzematen duenean (adibidez: jazarpena, iruzurra, ordezkapena, eduki iraingarria edo beste erabiltzaile edo zerbitzua arriskuan jartzen duen edozein erabilera).

6. Argitaratzen dituzun argazkiak eta edukia

Igotzen dituzun argazki eta testuen titular izaten jarraitzen duzu. Argitaratzean, zerbitzuaren barruan bere helbururako erakusteko baimena ematen diguzu (beste erabiltzaileek ikus ditzaten). Eduki hori erabiltzeko eskubidea duzula eta hirugarrenen eskubideak urratzen ez dituela bermatzen duzu.

Profileko argazkiek zeuri dagozkionak izan behar dute. Ez dira onartzen ordezkatzen ez zaituzten irudiak (hirugarrenen argazkiak, ospetsuak, marrazkiak, logotipoak, pantaila-kapturak, etab.), ez irudi iraingarri, bortitz, sexu-esplizitu, arrazista, diskriminatzaile edo ilegalak.

7. Moderazioa, segurtasuna eta mezuen berrikuspena

Komunitatea babesteko, ZureMatch-ek salatutako edukiak eta elkarrizketak berrikus ditzake. Berariaz baimentzen dituzu administratzaileak, aldez aurretik abisatu gabe, iraingarri, arrazista, diskriminatzaile, sexu-esplizitu, bortitz, ilegal edo zure irudiari ez dagokion (adibidez, zu ez zaren argazkiak) edozein irudi edo eduki ezabatzeko. Arau hauek betetzen ez dituzten edukiak ere ken ditzakegu edo kontuak eten.

Mezuen berrikuspena segurtasunagatik. Gure erabiltzaileak, haien osotasuna eta haien datuak babesteko, gure laguntza- edo talde teknikoak mezuetara sartu eta irakur ditzake erabiltzaile bat arriskuan jar dezakeen ekintza baten aztarnak edo salaketak daudenean (adibidez: jazarpena, mehatxuak, iruzurra edo estafa-saiakerak). Berrikuspen hau modu salbuespenezko, proportzionatu eta segurtasun-helburuetara mugatuan egiten da: ez ditugu elkarrizketa pribatuak modu masiboan ez sistematikoan irakurtzen, ezta helburu komertzial edo publizitarioekin erabiltzen ere. Xehetasun gehiago gure Pribatutasun Politikan aurkituko dituzu.

8. Erantzukizuna

ZureMatch-ek erabiltzaileen arteko harremana errazten du, baina ez du emaitzarik ez hirugarrenen jokabiderik bermatzen. Mantentzea erabakitzen dituzun elkarrekintzak eta zitak zure erantzukizunpean dira; zuhurtziaz jokatzea eta norbait pertsonalki ezagutzean segurtasun-neurriak hartzea gomendatzen dizugu.

9. Aldaketak eta ezeztapena

Baldintza hauek eta zerbitzua egunera ditzakegu. ZureMatch erabiltzeari utz diezaiokezu eta zure kontua ezaba dezakezu nahi duzunean.

10. Lege aplikagarria

Baldintza hauek espainiar legeriaren arabera arautzen dira. Edozein kontsultarako: admin@zurematch.com.