Última actualización: julio de 2026
En ZureMatch nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española.
Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:
• Cuenta: correo electrónico y contraseña (almacenada siempre cifrada, nunca en texto plano).
• Perfil: nombre, fecha de nacimiento, género, a quién buscas, biografía, intereses y fotos que tú decides subir.
• Ubicación aproximada: provincia y, si la indicas, población. No usamos GPS ni ubicación en tiempo real.
• Actividad: "me gusta", matches y mensajes que intercambias dentro de la app.
• Datos técnicos: los mínimos para el funcionamiento y la seguridad.
Para crear y gestionar tu cuenta, mostrarte perfiles compatibles, permitir el chat entre usuarios con match, garantizar la seguridad y moderación de la comunidad, y comunicarnos contigo sobre el servicio (por ejemplo, la verificación de tu correo).
También tratamos la actividad para prevenir fraudes y proteger la seguridad de la comunidad. Cuando existen indicios o denuncias de una posible acción que ponga en peligro a un usuario (por ejemplo, acoso, amenazas, fraude o intentos de estafa), nuestro equipo de soporte o técnico puede revisar los mensajes implicados, de forma proporcionada y limitada a ese fin de seguridad.
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato (las condiciones de uso que aceptas al registrarte), en tu consentimiento (que puedes retirar en cualquier momento) y en nuestro interés legítimo de garantizar la seguridad del servicio y de los usuarios y de prevenir fraudes, estafas y abusos.
No vendemos tus datos. Solo los tratan los proveedores necesarios para el funcionamiento: el alojamiento web (Webempresa, en la UE) y, cuando se activen los pagos, la pasarela de pago (que gestiona el cobro de forma segura; ZureMatch no almacena los datos de tu tarjeta). Otros usuarios solo ven la información de perfil que tú decides mostrar.
Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, se borran tus datos personales, salvo los que debamos conservar por obligación legal.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a admin@zurematch.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
ZureMatch está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No permitimos ni tratamos conscientemente datos de menores.
La conexión está protegida con HTTPS, las contraseñas se guardan cifradas y aplicamos medidas para proteger tu información.
Revisión de mensajes por seguridad. Para proteger a la comunidad, cuando existan indicios o denuncias de riesgo (acoso, amenazas, fraude o intentos de estafa, incluidos los intentos de sacar a un usuario de la plataforma para engañarlo), nuestro equipo de soporte o técnico podrá acceder a los mensajes estrictamente necesarios para valorar la situación y actuar. Esta revisión es excepcional, proporcionada y limitada a fines de seguridad: no leemos de forma masiva ni sistemática las conversaciones privadas, ni las usamos con fines comerciales o publicitarios.
Usamos el almacenamiento local del navegador únicamente para mantener tu sesión iniciada. No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios ni de seguimiento.
Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.
Azken eguneratzea: 2026ko uztaila
Kortesiazko itzulpena. Desadostasunik izanez gero, gaztelaniazko bertsioa (jatorrizkoa) da baliozkoa.
ZureMatch-en serio hartzen dugu zure pribatutasuna. Politika honek zer datu tratatzen ditugun, zer helbururekin eta zer eskubide dituzun azaltzen du, Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren (DBEO/RGPD) eta espainiar araudiaren arabera.
Zerbitzua emateko beharrezkoak diren datuak baino ez ditugu tratatzen:
• Kontua: helbide elektronikoa eta pasahitza (beti zifratuta gordeta, inoiz ez testu lauean).
• Profila: izena, jaiotze-data, generoa, nor bilatzen duzun, biografia, interesak eta igotzea erabakitzen dituzun argazkiak.
• Gutxi gorabeherako kokapena: probintzia eta, adierazten baduzu, herria. Ez dugu GPSik ez denbora errealeko kokapenik erabiltzen.
• Jarduera: appa barruan trukatzen dituzun "gustuko dut"-ak, matchak eta mezuak.
• Datu teknikoak: funtzionamendurako eta segurtasunerako gutxienekoak.
Zure kontua sortu eta kudeatzeko, profil bateragarriak erakusteko, match duten erabiltzaileen arteko txata ahalbidetzeko, komunitatearen segurtasuna eta moderazioa bermatzeko, eta zerbitzuari buruz zurekin komunikatzeko (adibidez, zure helbide elektronikoaren egiaztapena).
Jarduera ere tratatzen dugu iruzurrak prebenitzeko eta komunitatearen segurtasuna babesteko. Erabiltzaile bat arriskuan jar dezakeen ekintza baten aztarnak edo salaketak daudenean (adibidez, jazarpena, mehatxuak, iruzurra edo estafa-saiakerak), gure laguntza- edo talde teknikoak inplikatutako mezuak berrikus ditzake, modu proportzionatuan eta segurtasun-helburu horretara mugatuta.
Tratamendua kontratuaren betearazpenean (izena ematean onartzen dituzun erabilera-baldintzak), zure baimenean (edozein unetan ken dezakezuna) eta zerbitzuaren eta erabiltzaileen segurtasuna bermatzeko eta iruzurrak, estafak eta abusuak prebenitzeko gure interes legitimoan oinarritzen da.
Ez ditugu zure datuak saltzen. Funtzionamendurako beharrezkoak diren hornitzaileek baino ez dituzte tratatzen: web-ostatatzea (Webempresa, EBn) eta, ordainketak aktibatzean, ordainketa-pasabidea (kobrantza modu seguruan kudeatzen duena; ZureMatch-ek ez ditu zure txartelaren datuak gordetzen). Beste erabiltzaileek erakustea erabakitzen duzun profileko informazioa baino ez dute ikusten.
Zure datuak zure kontua aktibo dagoen bitartean mantentzen ditugu. Zure kontua ezabatzen baduzu, zure datu pertsonalak ezabatzen dira, lege-betebeharrez gorde behar ditugunak izan ezik.
Zure sarbide, zuzenketa, ezabaketa, aurkaritza, mugaketa eta eramangarritasun eskubideak balia ditzakezu admin@zurematch.com helbidera idatzita. Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren aurrean ere erreklama dezakezu (www.aepd.es).
ZureMatch 18 urtetik gorako pertsonei soilik zuzenduta dago. Ez dugu adingabeen daturik onartzen ez jakinaren gainean tratatzen.
Konexioa HTTPSrekin babestuta dago, pasahitzak zifratuta gordetzen dira eta zure informazioa babesteko neurriak aplikatzen ditugu.
Mezuen berrikuspena segurtasunagatik. Komunitatea babesteko, arrisku-aztarnak edo salaketak daudenean (jazarpena, mehatxuak, iruzurra edo estafa-saiakerak, erabiltzaile bat plataformatik atera nahi izatea barne, hura engainatzeko), gure laguntza- edo talde teknikoak egoera baloratzeko eta jarduteko behar-beharrezkoak diren mezuetara sar daiteke. Berrikuspen hau salbuespenezkoa, proportzionatua eta segurtasun-helburuetara mugatua da: ez ditugu elkarrizketa pribatuak modu masiboan ez sistematikoan irakurtzen, ezta helburu komertzial edo publizitarioekin erabiltzen ere.
Nabigatzailearen biltegiratze lokala zure saioa hasita mantentzeko baino ez dugu erabiltzen. Ez dugu hirugarrenen cookierik erabiltzen helburu publizitario edo jarraipenerako.
Politika hau egunera dezakegu. Beti argitaratuko dugu indarrean dagoen bertsioa orri honetan.